Анкетирование получателей образовательных услуг


  1. Анкетирование получателей образовательных услуг.
     В целях независимой оценки качества образовательной деятельности ГБДОУ детский сад № 139 было проведено анкетирование получателей образовательных услуг - родителей (законных     представителей). В анкету получателя образовательных услуг были включены пять вопросов, соответствующие пяти показателям, определенным приказом Минобрнауки РФ от 5 декабря 2014 г. № 1547, шестой вопрос носит контрольный характер.  Анкетирование проводилось с 17 апреля по 17 мая 2017 года  и в нем приняло участие 375 человек, что составляет  71,7% от общего количества получателей образовательных услуг. 




Результаты анкетирования получателей образовательных услуг

 

Раздел III. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

№ вопроса анкеты

Способ расчета показателя

(в процентах)

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

1

98,8%

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

2

94,5 %

Раздел IV. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций

 

 

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

3

72,4 %

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

4

90,2 %

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

Проценты (от 0 до 100)

5

89,1 %

 









SelectionFile type iconFile nameDescriptionSizeRevisionTimeUser
ċ

Просмотр
  16 мая 2017 г., 3:53 Татьяна Волосникова
ċ

Просмотр
  18 мая 2017 г., 0:51 Татьяна Волосникова
Comments